Chương 4
Chiếc “phao cứu sinh cuối cùng” của Vương quản lý… chính thức đứt đoạn.
Sắc mặt ông ta từ xanh tái chuyển sang tro xám, chân run rẩy, suýt nữa ngã khuỵu tại chỗ.
Ông ta biết, chuyện này… đã vượt khỏi tầm xử lý của ông.
Ngay lúc đó, một cô phóng viên trẻ tuổi, vai đeo máy quay, tay cầm micro, chen lấn bước vào từ phía ngoài. Chính là “quân bài dự phòng” mà chú Lưu đã bố trí từ sớm.
“Chào anh, tôi là Lâm Nhụy, phóng viên của chương trình ‘Tiêu điểm hôm nay’ đài truyền hình thành phố!” Cô đưa micro đến trước mặt tôi, giọng rành rọt, “Anh có thể chia sẻ lại toàn bộ sự việc trước ống kính được không?”
Tôi nhìn vào ống kính đen ngòm đang chĩa thẳng vào mặt mình — biết rõ, cuộc xét xử thực sự… giờ mới bắt đầu.
Còn Lý Quyên đang nằm dưới đất, vừa nghe đến ba chữ “đài truyền hình”, gương mặt vốn đã trắng bệch hoàn toàn mất sạch huyết sắc.
Hai mắt trợn ngược.
Ngất xỉu.
Chương Sáu
Đèn đỏ trên máy quay bật sáng, như con mắt lạnh lùng dõi theo từng nhân vật trong vở kịch bi hài này.
Tôi đối diện với ống kính, chậm rãi kể lại cái chết của cha mình, nỗi đau tôi trải qua, cùng sự lạnh lùng và những trò làm khó tôi gặp phải ở ngân hàng — giọng tôi rõ ràng và bình tĩnh.
Tôi không thêm thắt, không phô trương cảm xúc. Chỉ đơn giản là đang kể lại sự thật.
Nhưng chính sự điềm tĩnh ấy lại có sức nặng gấp trăm lần so với bất kỳ lời tố cáo gào thét nào.
“…Yêu cầu của tôi rất đơn giản. Tôi không đến để gây rối, tôi chỉ là một công dân bình thường muốn làm đúng theo ‘quy định’ của ngân hàng.”
“Họ yêu cầu người gửi trực tiếp đến, tôi đã đưa cha tôi đến rồi. Giờ, tôi chỉ muốn lấy lại số tiền mà cha tôi vất vả dành dụm cả đời, rồi đưa ông về nhà, để ông được yên nghỉ.”
Khi tôi dứt lời, những người xung quanh không còn kìm nén được phẫn nộ.
“Thật quá đáng! Vừa mất cha mà còn bị hành hạ như thế này!”
“Cô tên Lý Quyên kia nhất định phải bị đuổi việc! Không có chút nhân tính nào cả!”
“Ngân hàng Công Thương phải công khai xin lỗi! Đây không chỉ là thái độ phục vụ nữa, mà là vấn đề đạo đức!”
Làn sóng lên án dâng cao, như sóng trào dồn dập.
Quản lý Vương đứng một bên, mồ hôi đã ướt sẫm lưng áo. Ông ta định tiến lên ngăn buổi phỏng vấn nhưng bị ánh mắt nghiêm khắc của viên cảnh sát già chặn lại. Ông ta chỉ còn biết trơ mắt đứng nhìn tất cả diễn ra, như một tử tù đang đợi tuyên án.
Phóng viên Lâm Nhụy đưa micro về phía ông ta.
“Quản lý Vương, xin hỏi ông có lời giải thích nào về sự việc hôm nay, cũng như quy định ‘người chết phải đích thân đến’ của ngân hàng các ông không?”
Ông ta run rẩy môi, đối mặt với ống kính mà lắp bắp không nói nên lời.
“Chuyện này… chỉ là hiểu nhầm… có thể… có thể là quy trình của chúng tôi hơi… máy móc một chút…”
“Máy móc?” Lâm Nhụy truy hỏi không khoan nhượng, “Theo chúng tôi được biết, hầu hết các ngân hàng đều có quy trình xử lý thừa kế rõ ràng và đầy nhân văn. Vậy tại sao ngân hàng ông lại đưa ra yêu cầu vô lý như vậy? Đây là quy định từ tổng công ty, hay là hành vi tùy tiện của một số cá nhân?”
Câu hỏi này như lưỡi dao đâm thẳng vào tử huyệt của Vương quản lý.
Ông ta không dám nói là do quy định của ngân hàng — điều đó sẽ khiến danh tiếng cả hệ thống sụp đổ.
Nhưng cũng không thể đổ hết lên đầu Lý Quyên — vì với cương vị quản lý sảnh, ông ta không thể trốn tránh trách nhiệm.
Đúng lúc ông ta rối bời không lối thoát, một giọng nói đầy uy quyền vang lên từ cửa ngân hàng:
“Tránh ra! Tránh hết ra cho tôi!”
Đám đông tự động tách ra. Một người đàn ông đầu hói, đeo kính gọng vàng, được một nhóm lãnh đạo ngân hàng hộ tống bước nhanh vào.
Đó chính là giám đốc chi nhánh ngân hàng này — Tôn Lập.
Ngay khi bước vào, ánh mắt ông ta lập tức rơi vào chiếc quan tài pha lê giữa sảnh, khóe mắt giật mạnh. Nhìn thấy cả đoàn phóng viên đang quay hình, sắc mặt ông lập tức tối sầm, lạnh như băng.
Ông ta không nhìn tôi, cũng không chào hỏi phóng viên, mà đi thẳng đến chỗ Vương quản lý, ghé sát tai nghiến từng chữ:
“Ai cho phép ông báo công an? Ai cho phép gọi báo chí tới? Đồ ngu!”
Cái tát không vang lên, nhưng ánh mắt như muốn giết người.
Bởi trong loại chuyện thế này, điều đáng sợ nhất chính là bị phanh phui. Một khi đã bị đưa ra ánh sáng, sẽ không còn đường để giải quyết êm xuôi.
Vương quản lý ôm mặt, toàn thân co rúm, không dám thốt lời nào.
Tôn Lập hít sâu một hơi, gượng cười — nụ cười còn khó coi hơn cả khóc — rồi xoay người lại, đối mặt với phóng viên Lâm Nhụy.
“Chào cô phóng viên, tôi là giám đốc chi nhánh này – Tôn Lập. Vụ việc hôm nay chỉ là hiểu nhầm nội bộ, là do sơ suất trong khâu quản lý khiến nhân viên hiểu sai quy trình xử lý…”
Ông ta định dùng vài câu nhẹ nhàng để xoa dịu dư luận, biến chuyện lớn thành chuyện nhỏ.
Nhưng Lâm Nhụy không dễ bị đánh lạc hướng.
“Giám đốc Tôn, một câu ‘hiểu nhầm’ e là không thể giải thích hết những gì xảy ra hôm nay đâu. Nếu không vì cách làm cực đoan này, thì số tiền của cha người ta có lẽ sẽ vĩnh viễn không lấy được. Ông giải thích sao về điều đó?”
Nụ cười trên mặt Tôn Lập đông cứng lại.
Tôi lạnh lùng nhìn ông ta, cất giọng:
“Giám đốc Tôn, tôi không muốn nghe ông giải thích. Tôi chỉ hỏi một câu — hôm nay, tôi có được rút tiền không?”
Ánh mắt Tôn Lập cuối cùng cũng nhìn thẳng vào tôi. Trong đó là sự âm hiểm lạnh lẽo, ẩn chứa đe dọa rõ rệt.
Ông ta biết — tất cả rối ren hôm nay, đều do tôi mà ra.
Ông ta chậm rãi, nghiến từng chữ:
“Anh bạn, tôi hiểu cảm xúc của anh. Nhưng anh dùng cách này, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của ngân hàng. Tôi khuyên anh, lập tức… lập tức đưa ‘thứ này’ ra ngoài. Nếu không, hậu quả… anh tự gánh chịu!”
Đây là lời đe dọa trắng trợn.
Ông ta nghĩ thân phận giám đốc của mình đủ để khiến tôi sợ hãi.
Tôi cười.
“Hậu quả tự gánh chịu?” Tôi nhìn thẳng vào mắt ông ta, không hề lùi bước, “Tôi còn dám mang cả quan tài cha tôi đến đây, ông nghĩ tôi còn sợ cái gì nữa?”
“Hôm nay, nếu không rút được tiền — thì không ai ra khỏi đây!”
“Cha tôi… sẽ ở lại đây, nhìn các người!”
Lời tôi nói, như một cái tát thật mạnh giáng thẳng vào mặt Tôn Lập.
Sắc mặt ông ta lập tức từ u ám chuyển sang giận dữ bừng bừng.
Chương Bảy
Sự nhẫn nhịn của Tôn Lập đã chạm đến giới hạn cuối cùng.
Là giám đốc một chi nhánh ngân hàng, lâu nay quen ngồi ghế cao hưởng đặc quyền, ông ta chưa bao giờ chịu cảnh bị thách thức và nhục nhã đến mức này.
“Được! Được! Hay lắm!” Ông ta giận quá hóa cười, chỉ tay vào tôi, rồi gào lên với đội trưởng bảo vệ phía sau: “Còn đứng đực ra đó làm gì? Mau kéo cả người lẫn quan tài này ra ngoài cho tôi!”
Đội trưởng bảo vệ thoáng lộ vẻ khó xử: “Giám đốc… nhưng mà cảnh sát vẫn còn ở đây…”
“Cảnh sát thì sao? Đây là chuyện nội bộ của ngân hàng! Có chuyện gì tôi chịu trách nhiệm! Động thủ cho tôi!” Tôn Lập đã hoàn toàn mất kiểm soát.
Mấy bảo vệ liếc nhìn nhau, đành nghiến răng tiến về phía chúng tôi.
Không khí trong sảnh lập tức căng thẳng đến nghẹt thở.
Khách hàng ai nấy đều lùi lại, sợ bị vạ lây. Phóng viên Lâm Nhụy lập tức ra hiệu cho quay phim nhắm thẳng vào hiện trường, sẵn sàng ghi lại cảnh tượng “ngân hàng dùng bạo lực đuổi khách”.
Tám người đàn ông mặc đồ đen tôi mời đến nhanh chóng bước lên một bước, đứng chắn phía sau tôi và trước quan tài pha lê, tạo thành một bức tường người, đối đầu với nhóm bảo vệ ngân hàng.
Thấy tình hình gay gắt, viên cảnh sát già liền bước ra quát lớn:
“Tất cả dừng lại! Ai dám manh động!”
Nhưng Tôn Lập lúc này như phát rồ, chỉ tay vào cảnh sát gào lên: “Chúng tôi không chào đón mấy người! Cút ra ngoài cho tôi! Đây là địa bàn của ngân hàng tôi!”
Ngay khi mọi thứ đang như dây đàn căng cứng, sắp bung ra.
Một giọng nói còn uy nghiêm hơn, mang theo cơn giận ngút trời, vang lên từ cửa ngân hàng:
“Tôn Lập! Quan liêu đến mức này rồi à?!”
Tất cả cùng quay đầu lại nhìn.
Một người đàn ông khoảng hơn năm mươi tuổi, mặc vest sẫm màu, tóc chải gọn, gương mặt lạnh như nước, trong vòng vây của một nhóm người, bước nhanh vào đại sảnh.
Nhìn thấy người này, đồng tử Tôn Lập co rút mạnh, vẻ kiêu ngạo và giận dữ tan biến ngay lập tức, thay vào đó là nỗi sợ hãi cùng cực.
Ông ta như bị giẫm lên đuôi, cả người run bắn, suýt nữa ngã quỵ.
“Chủ… Chủ tịch Trương? Sao… sao ngài lại đến đây?” Giọng ông ta lắp bắp, run rẩy.
Người đàn ông vừa đến chính là Trương Vi Dân – Tổng giám đốc khu vực, cấp bậc hội đồng quản trị, người đứng đầu của Ngân hàng Công Thương tại tỉnh này!
Trương Vi Dân chẳng buồn nhìn Tôn Lập, ánh mắt ông quét khắp đại sảnh hỗn loạn, lướt qua chiếc quan tài pha lê chói mắt, lướt qua ống kính đen ngòm của phóng viên, cuối cùng dừng lại trên gương mặt trắng bệch của Tôn Lập.
“Nếu tôi không đến, thì làm sao tận mắt thấy được ngài giám đốc Tôn đây đang diễn tuồng võ lực ngay giữa ngân hàng?” Giọng ông lạnh đến buốt người. “Bộ mặt của Ngân hàng Công Thương hôm nay, nhờ ông mà mất sạch!”
Một thư ký trẻ đi theo ông lập tức tiến lại gần, thì thầm báo cáo điều gì đó. Rõ ràng, trên đường đến đây, họ đã xem hết toàn bộ sự việc qua mạng.
Càng nghe, sắc mặt Trương Vi Dân càng đen.
Khi nghe đến câu “yêu cầu người chết đích thân đến rút tiền”, ông lập tức quay phắt sang, ánh mắt như dao đâm thẳng vào Tôn Lập:
“Tôn Lập, ai cho ông cái gan đó? Ai cho phép ông nói ra thứ quy định nực cười như vậy?”
“Không… không phải tôi đâu, Chủ tịch Trương! Là… là người dưới…” Tôn Lập hoảng loạn cực độ, vội vàng tìm cách đổ trách nhiệm.
Ông ta chỉ tay về phía Lý Quyên — người vừa được nhân viên ép huyệt nhân trung cho tỉnh lại, giờ đang co rúm trong góc.
“Là cô ta! Chính cô ta bịa ra chuyện này! Gây ra tất cả mọi rắc rối!”
Lý Quyên nghe thấy tên mình, cả người run bần bật, sắc mặt mất sạch máu. Cô ta liều mạng lắc đầu, định nói gì đó, nhưng vì quá sợ, không thể phát ra một âm thanh nào.
Trương Vi Dân hoàn toàn không buồn nhìn cô ta, ánh mắt chỉ lạnh lùng khóa chặt vào Tôn Lập.
“Cô ta là nhân viên của ông, ông là quản lý — mà ông quản lý thế này sao? Có chuyện là vội đẩy tội xuống dưới? Tôn Lập, sao trước đây tôi không biết ông có tinh thần ‘trách nhiệm’ cao như vậy?”
Từng lời của ông, như những cú nện búa đập nát tâm can Tôn Lập.
Tôn Lập gối mềm chân run, “bịch” một tiếng — quỳ rạp xuống đất.
“Chủ tịch Trương, tôi sai rồi! Tôi thật sự sai rồi! Là tôi quản lý kém, tôi đáng chết! Xin ngài cho tôi một cơ hội cuối cùng!”
Cảnh tượng này khiến tất cả sững sờ.
Một phút trước vẫn còn là giám đốc lồng lộn ra lệnh đuổi người và quan tài, phút sau đã hóa thân thành con chó cụp tai quỳ rạp dưới đất.
Màn lật mặt ngoạn mục ấy khiến tất cả mọi người không khỏi thấy hả hê.
Trương Vi Dân không thèm liếc ông ta lấy một cái. Ông chỉnh lại cổ tay áo, bước đến trước mặt tôi.
Ông không tỏ vẻ bề trên, mà đầu tiên — nghiêm trang cúi mình thật sâu trước quan tài phía sau tôi.
Toàn bộ đại sảnh như đông cứng.
Sau đó, ông quay sang tôi, ánh mắt chân thành, giọng nói trầm thấp:
“Thưa anh, xin lỗi.”
“Tôi đại diện Ngân hàng Công Thương, xin gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất tới anh và người cha đã khuất của anh, vì sự ngu xuẩn, lạnh lùng và vô trách nhiệm của nhân viên chúng tôi.”